Bu Gizlilik Politikası, RandeVIP tarafından sunulan mobil uygulama, web sitesi, işletme (salon) paneli ve bağlı dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini özetler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma ve başvuru usulleri için lütfen KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okuyunuz.
Veri sorumlusu bilgisi: RandeVip platformu işletmecisi — iletişim: destek@randevip.com
RandeVIP; kuaför, güzellik merkezi ve kişisel bakım işletmeleri ile müşteriler arasında randevu ve iletişim deneyimi sunan bir dijital platformdur. Bu politika; uygulama mağazalarından indirilen RandeVIP mobil uygulaması, randevip.com alan adı altındaki web sayfaları ve işletmelere yönelik yönetim / panel arayüzleri için geçerlidir. Politika genel bilgilendirme niteliğindedir; özel sözleşme, onay metinleri veya uygulama içi bildirimler farklı düzenlemeler içerebilir.
Hizmetin sunulması aşağıdaki türde işlemciler / altyapılarla bağlantılı olabilir (ticari isimler dönem içinde güncellenebilir):
Kişisel verileriniz başlıca şu amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplerle işlenir:
Açık rıza gerektiren işlemler için metinlerimize örnek olarak açık rıza sayfamız başvurulabilir.
Verileriniz; hizmetin ifası için gerekli ölçüde alt işlemci / bulut hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Firebase ve Google altyapısı, verilerinizi Türkiye dışındaki sunucularda işleyebilir veya yedekleyebilir. Bu durumda aktarım; KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, yeterlilik kararı bulunan ülkelere veya Standart Sözleşmeler ve benzeri güvencelerle mümkün olduğunca sınırlandırılır.
Kişisel verileriniz ticari amaçla satılmaz. Yasal düzenleme, idari veya yargı mercii talepleri saklı kalmak üzere üçüncü kişilere aktarım yapılır.
Web sitemiz ve panelde; oturumun sürmesi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve (onayınıza bağlı olarak) istatistik için çerez veya yerel depolama kullanılabilir. Ayrıntılı türler, süreler ve tercih yönetimi için (yayınlanmışsa) Çerez Politikası sayfamıza başvurunuz; mobil uygulamada ise işletim sistemi ve SDK tercihleri geçerli olabilir.
Veri aktarımında TLS / SSL şifreleme, erişim kontrolleri, güncel güvenlik yamaları ve yetkisiz erişime karşı teknik/idari tedbirler hedeflenir. Yetkili personel ve iş ortakları ile gizlilik ve veri güvenliği farkındalığı sağlanır. İnternet tabanlı hizmetlerde %100 risk eliminasyonu mümkün olmadığından, güçlü cihaz kilidi ve hesap güvenliği kullanıcı tarafında da önemlidir.
Verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri (ör. ticari defter, hukuki uyuşmazlık) dikkate alınarak muhafaza edilir. Amaç sona erdiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır; yasal zorunluluk devam eden kayıtlar istisnadır.
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru usulleri ve ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni bölümlerine bakınız.
RandeVIP hizmetleri 18 yaş altı kullanıcılara yönelik tasarlanmamıştır. Veli/vasi onayı olmadan çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz. Böyle bir veri fark edilirse silinmeye çalışılır; veli/vasi olarak destek@randevip.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta, uygulama içi bildirim veya web sitesi duyurusu ile bilgilendirme yapılmaya çalışılır. Son güncelleme tarihi sayfa başlığında yer alır; düzenli olarak incelemeniz önerilir.
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için: destek@randevip.com adresine yazabilir veya Yardım ve geri bildirim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz.